Este documento, denominado política de privacidade, é parte integrante dos termos de uso e condições de navegação do site Vino em Casa e tem como finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos usuários, além do registro de suas atividades no site.
1. Definições:
1.1. Para fins desta política de privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
- Site: designa o endereço eletrônico vinoemcasa.com.br;
- Área restrita: seção do site que é acessada mediante o fornecimento de senha;
- Clientes: pessoas que efetuaram aquisição de produtos ou serviços oferecidos pelo site;
- Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação do usuário no site, de acordo com o seu perfil;
- Usuário: qualquer pessoa que navegar pelo site;
- Ip: Abreviatura de internet protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do usuário na internet;
- Logs: Registros de atividades do usuário efetuadas no site;
- Session Id: identificação da sessão do usuário no processo de compra de produtos ou quando é efetuado o acesso à área restrita.
2. Obtenção dos dados e informações:
2.1. Os dados e informações serão obtidos quando o usuário:
- Efetuar cadastro no site;
- Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente;
- Efetuar o pagamento de seu pedido através do site; ou
- Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.
3. Armazenamento dos dados e informações:
3.1. Todos os dados e informações coletados dos usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável a Magnum Comércio, Imp. e Exp. S/A, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Pérola, 331 – Emiliano Perneta – Pinhais – PR | CEP: 83325-200, inscrita no cnpj sob nº 09.390.240/0001-14.
3.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela Magnum Comércio, Imp. e Exp. S/A.
3.3. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Magnum Comércio, Imp. e Exp. S/A se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.
4. Uso dos dados e informações:
4.1. Os dados e informações coletados dos usuários/clientes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Efetuar a entrega e cobrança de qualquer produto adquirido através do site, assim como a identificação do respectivo destinatário;
- Responder a eventuais dúvidas e solicitações do usuário;
- Fornecer acesso à área restrita do site;
- Cumprimento de ordem legal ou judicial;
- Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
- Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos usuários e desenvolvimento de campanhas da Vino em Casa;
- Garantir a segurança dos usuários e clientes;
- Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato por telefone, correio eletrônico, sms, whatasapp, mala direta ou por outros meios de comunicação;
- Informar a respeito de novidades, promoções, serviços e eventos da Vino em Casa e das empresas pertencentes do seu grupo econômico ou de seus parceiros comerciais.
4.2. Sobre nossos e-mails promocionais:
- A Vino em Casa poderá enviar e-mails com dicas e promoções exclusivas aos seus clientes até 7 vezes por semana. Os links contidos nestes e-mails sempre conduzem o cliente a links pertencentes ao grupo. Este envio é feito de modo sigiloso e seguro, impossibilitando que vírus sejam encaminhados na mensagem.
- A Vino em Casa somente irá enviar e-mails para clientes que autorizaram este serviço. Caso o usuário queira cancelar o recebimento desses emails, deverá clicar sobre o link de descadastramento contido em todos os e-mails promocionais.
5. Do registro de atividades
5.1. A Vino em Casa registrará as atividades efetuadas pelo usuário no site, por meio de logs, incluindo:
- Endereço ip do usuário;
- Ações efetuadas pelo usuário no site;
- Páginas acessadas pelo usuário;
- Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do site;
- Session id do usuário.
5.2. Os registros mencionados no item 5.1 poderão ser utilizados pela Vino em Casa em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.
6. Cookies
6.1. O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao usuário configurar o seu navegador de internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
7. Disposições gerais
7.1. As disposições constantes desta política de privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site.
7.2. O usuário deverá entrar em contato através do fale conosco em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta política de privacidade.
8. Lei aplicável e jurisdição
8.1. A política de privacidade aqui exposta é regida pela legislação da república federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e ficando os usuários do site submetidos ao foro da comarca de São Paulo, estado de São Paulo para dirimir qualquer questão ou dúvida superveniente.
9. Compra segura
Nosso site utiliza o certificado SSL (secure sockets layer), uma tecnologia de segurança utilizada para codificar os dados trafegados entre o computador do usuário e um website. O protocolo SSL, através de um processo de criptografia dos dados, previne que os dados trafegados possam ser capturados, ou mesmo alterados no seu curso entre o navegador do usuário e o site com o qual ele está se relacionando, garantindo desta forma uma compra segura.
Após a digitação dos dados de seu cartão de crédito, a transação será encaminhada pelo sistema de pagamento do site à instituição financeira para autorização. O grupo Magnum Comércio, Imp. e Exp. S/A não participa da operação e nem armazena nenhum dado desta operação.
Todos os dados e informações obtidos pela navegação em nosso site são armazenados em nosso banco de dados de forma segura e utilizados somente de acordo como fixado nessa política de privacidade.
Possuímos também limites de tempo de ociosidade para as sessões de navegação, impedindo que alguém se aproveite de algum descuido do usuário do site que não encerrou sua sessão.
É importante alertar que nenhum sistema de segurança é infalível, mas os incidentes mais comuns de fraude e quebra de segurança podem ser evitados com precauções simples e de alta eficiência.
Por isso, tenha sempre um programa antivírus atualizado, utilize firewalls de internet e fique atento ao abrir os e-mails que você recebe, para não instalar programas maliciosos ou abrir links contaminados ou falsos, verificando sempre o endereço de destino antes de clicar pela exibição na barra de status do programa.